El volumen de ventas online aumentó considerablemente durante la pandemia. Las plataformas como «Meituan Take Away», “ELE ME take away» y «Hemafresh», tienen enorme pedidos. Incluso algunas cadenas de supermercado han desarrollado APP para vender directamente online.
Y ha evolucionado un nuevo formato de venta: a través de grupos de WeChat. Este canal es muy popular ahora mismo. Esto es muy conveniente, especialmente para personas mayores que no saben cómo utilizar aplicaciones como las anteriormente citadas.
Los comerciales de ventas muestran los productos a través de fotografías y vídeos por estos grupos de WeChat, y se pueden establecer pedidos directamente por esta vía (únicamente mediante un mensaje). Una vez establecido el pedido, compran los productos y se los entregan, y el punto más importante, es que se puede pagar cara a cara. Por lo tanto, se puede garantizar la calidad de estos productos.